Unsere Hausordnung

• Bademantel, Saunatuch und Badeschlappen sind während Ihres Besuchs verpflichtend.

• Badeschlappen sind in allen Laufbereichen aus Sicherheits- und Hygienegründen vorgeschrieben. In den Saunakabinen und im Dampfbad werden Schlappen nicht getragen.

• Sauna Dennenmarken ist ein 100% textilfreier Bereich (Naturist): Badebekleidung ist in unseren Einrichtungen nicht gestattet.

• Duschen ist vor der Nutzung der Saunen, Schwimmbecken und weiteren Bäder verpflichtend. Auch nach jedem Saunagang ist das Duschen obligatorisch, bevor Sie wieder ins Wasser gehen.

• In den Saunakabinen muss der gesamte Körper (einschließlich der Füße) aus hygienischen Gründen auf einem ausreichend großen Handtuch platziert werden.

• Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist auf dem gesamten Gelände nicht gestattet. Unser Restaurant steht Ihnen den ganzen Tag über zur Verfügung.

• Die Mitnahme von Wasserflaschen oder anderen Flüssigkeiten in die Saunakabinen ist nicht erlaubt.

• Um die Ruhe und Privatsphäre aller Gäste zu gewährleisten, sind Mobiltelefone, Smartwatches, Tablets und sonstige elektronische Geräte ausschließlich im Rezeptionsbereich erlaubt. Hinter der Glastür zum Wellnessbereich ist die Nutzung strengstens verboten.

• Fotografieren und Filmen ist im gesamten Wellnesskomplex strikt untersagt, um die Privatsphäre zu schützen.

• Sollten Sie Ihr Telefon bei sich tragen, nachdem Sie aufgefordert wurden, es im Spind einzuschließen, müssen Sie die Anlage umgehend verlassen und Ihre Rechnung begleichen. In einem textilfreien Umfeld dulden wir keine Kameras oder Telefone.

• Müssen Sie aus dringenden Gründen erreichbar sein? Geben Sie Ihr Telefon an der Rezeption ab oder hinterlegen Sie unsere Rufnummer – wir holen Sie persönlich ab, falls Sie einen Anruf erhalten.

• Stille in Saunakabinen und Ruheräumen wird sehr geschätzt. In den übrigen Bereichen bitten wir um leise Unterhaltungen.

• Bitte folgen Sie stets den Anweisungen unseres Personals.

• Störendes, grenzüberschreitendes, einschüchterndes oder unerwünschtes (sexuelles) Verhalten wird keinesfalls toleriert. Bei Verstößen wird der Aufenthalt sofort beendet, ohne Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

• Der Zutritt zum Restaurant, zu den Ruheräumen und zur Außenterrasse ist ausschließlich im geschlossenen Bademantel gestattet.

• Bitte nutzen Sie die kostenfreien Schließfächer zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Wertsachen. Sauna Dennenmarken übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl.

• In den öffentlichen (bekleideten) Bereichen sind Sicherheitskameras installiert. In den textilfreien Zonen (Saunen, Duschen, Umkleiden) befinden sich selbstverständlich keinerlei Kameras.

• Genuss ist erlaubt, übermäßiger Alkoholkonsum jedoch nicht.

• Unser Personal behält sich das Recht vor, den Ausschank alkoholischer Getränke zu verweigern, wenn Zweifel am Wohlbefinden, Verhalten oder an der Sicherheit eines Gastes bestehen.

• Gäste sind ab 18 Jahren willkommen. Bei Zweifeln über das Alter kann das Personal an der Rezeption einen gültigen Ausweis verlangen.

• Besitzen Sie einen physischen Rabattgutschein oder Geschenkgutschein? Bitte geben Sie diesen beim Check-in an der Rezeption ab.

• Bei Online-Buchungen müssen Gutscheincodes im Voraus beim Bezahlvorgang eingegeben werden. Eine nachträgliche Verrechnung an der Kasse ist leider nicht möglich.

• Unsere Einrichtungen befinden sich auf verschiedenen Ebenen mit Treppen. Daher ist unser Komplex leider nicht rollstuhlgerecht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

• Sie können Ihren Besuch bis zu 24 Stunden vor Ihrer Reservierung kostenlos auf ein anderes Datum über Ihr Kundenkonto oder unsere Website umbuchen.

• Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 10 € pro Ticket.

• Einzeleintrittskarten werden nicht in bar rückerstattet.